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服務開發集團打好精準組合拳,助力ETC宣傳推廣工作見實效
發布時間:2019-08-20      新聞來源:服務開發集團公司      字體大小:
  交通運輸部、交通運輸廳出臺加快推進ETC應用相關實施方案以來,服務開發集團嚴格按照集團公司《ETC推廣發行工作方案》,充分發揮服務區“基礎網點多、覆蓋路域廣、人員流動大”輻射帶動優勢,通過實施三套精準“組合拳”,精心部署推廣宣傳工作,積極動員廣大干部職工。目前,在所轄55對服務區設立充值網點、35對服務區設立發行網點。助力安裝、儲值車輛共計4萬余輛,推動ETC推廣宣傳取得實在效果。
  一、“舉行專題會議+召開座談交流+制定工作方案”精心部署。集團安全企管部召開工作會議,強化牽頭組織領導,明確主體分工職責。主動與信息集團公司、高速公路管理運營公司建立密切合作,通過開展業務定向交流,明確配合工作具體需求。第一時間印發《關于在服務區推進ETC業務辦理的通知》,制定詳細推進方案,細化具體實施細則,按周調度工作進展,確保措施落實到位。
  二、“開展技能培訓+建立服務網點+設置電話熱線”積極落實。服務區聯合當地ETC客服中心、收費站開展業務辦理培訓,幫助推廣人員了解最新政策文件,熟悉業務辦理流程。為給ETC推廣發行提供優越條件,合理調配服務區人員,在廠區設置咨詢服務臺,門廳顯著位置設置業務辦理點、自助充值機。為進一步挖掘潛在客戶,服務區開設電話熱線,為有意向的司乘提供更加便捷的咨詢服務。
  三、“發布媒體信息+制作宣傳材料+組織動員活動”廣泛推廣。通過服務開發集團官方網站、微信公眾號、“齊魯美驛”公眾號等媒介平臺發布政策解讀、辦理須知等信息。制作操作說明書、標語條幅、宣傳海報等推廣材料,在服務區廠區、汽修點、加油站、便利店等人員密集區域集中發放。組織充值贈禮、有獎問答等多種形式的動員活動,引導公眾正確認識和支持國家政策,打造ETC推廣應用良好輿論環境。
  下一步,服務開發集團將繼續按照《ETC推廣發行工作方案》要求,不斷突破推廣思路、創新宣傳方式,提升發行數量,助力集團公司ETC工作更好開展。


服務區人員為司乘提供ETC辦理咨詢服務

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